Рахунки гостей Для участі в програмі лояльності та отримання винагород / бонусів, знижок та інших привілеїв гість повинен мати рахунок у цій програмі. Гості будуть включені в усі активні програми лояльності автоматично при проведенні карткою у екрані оплати в Syrve POS. Гості включаються в грошові та продуктові програми при першій оплаті … Читати далі
При перенесенні бази даних клієнтів зі старої системи лояльності до Syrve Loyalty спочатку потрібно перенести список клієнтів, а потім залишки на їхніх рахунках. Для цього потрібно підготувати два CSV-файли: один зі списком клієнтів, а другий – з балансами. У цій статті розглядається структура таких файлів і те, як їх можна імпортувати в … Читати далі
Щоб брати участь у програмах лояльності чи мати обліковий запис, вашим гостям необхідно оформити картку лояльності. Кожна картка має: Номер картки та номер треку можуть бути як двома різними номерами, так і збігатися. Випуск карток Номери карток повинні бути унікальними. У Syrve Loyalty можна генерувати унікальні номери карток і треки. … Читати далі
Додавання гостей Додавати нових гостей можна по одному або групою. Щоб додати одного гостя потрібно: При реєстрації нової картки в Syrve POS, новий клієнт автоматично додається до вашої бази даних. Редагування гостей Щоб відкрити картку гостя, потрібно знайти гостя у списку та натиснути на нього. Щоб переглянути детальну інформацію … Читати далі
Гості – це відвідувачі закладу або працівники компанії, котрій надаються кейтерингові послуги, що харчуються у ресторані. У Syrve Loyalty можна додавати нових гостей до своєї бази даних, вручну поповнювати або дебетувати їхні рахунки, а також переглядати деталі їхніх відвідувань. У Syrve Office гості Syrve Loyalty реєструються в каталозі Гості бенкетів і резервів. … Читати далі
Приклад програми для клубної карти закладу, котра міститиме налаштування, створені для поповнення рахунку та умов оплати позицій. Програма налаштовується в два етапи. Перший етап виконується в Syrve Office: Другий етап налаштування депозитної програми виконується у порталі лояльності Syrve: В результаті налаштування програми повинні виглядати наступним чином: Примітка: … Читати далі
Проста бонусна програма При оплаті замовлення на рахунок покупця буде нараховано 10% від суми замовлення. У програмі лояльності беруть участь усі позиції, крім алкогольної продукції. Також бонусами можна оплатити всі позиції, крім алкогольної продукції, але не більше 70% від суми замовлення. Крім того, кожен гість отримує 500 бонусів до свого дня народження. … Читати далі
Припустимо, що заклад продає різні сертифікати: багаторазові номіналом 5000 гривень та одноразові номіналом 500, 1000 та 2000 гривень. Клієнти можуть придбати сертифікати на сайті, замовити їх електронною поштою або купити через касу – POS термінал. Якщо сертифікат придбано онлайн, він буде надісланий на електронну адресу, вказану покупцем, або доставлено кур’єром, якщо доступна така … Читати далі
Прогресивні знижки У Syrve Loyalty можна налаштувати прогресивну систему знижок. Це один найпоширеніших способів підвищення лояльності. Коли загальна сума замовлень гостя досягає певної межі, гостю надається знижка на нові замовлення. При досягненні наступного порогу знижка збільшується. Таким чином, гість прагне відвідувати заклад частіше, щоб скористатися пропонованими перевагами. Приклад налаштування такої програми. … Читати далі
У Syrve Loyalty, можна налаштовувати та використовувати шаблони Razor: Щоб створити такий шаблон, потрібно не тільки знати синтаксис Razor, але й знати, які дані можна друкувати на чеках, надсилати в SMS та відображати у підказках. У цій статті розглядається модель таких даних. Базова модель є ядром таких даних і доступна в … Читати далі