У деяких випадках касир може вирішити застосувати знижку. Це стосується спеціальних пропозицій (акцій), котрі не можуть бути підтверджені системою. Наприклад, «Подарунок за костюм на Хелловін». Тільки касир може переконатися, що умови акції виконані, тому він повинен підтвердити її вручну. Для налаштування такої акції потрібно: Усі акції (програми) з … Читати далі
Гості можуть використовувати купони для участі в акціях ресторану і купувати товари зі знижкою або отримувати подарунки. Купон на знижку має унікальний код, який необхідно вказати під час оплати. Купони можна використовувати одноразово або багаторазово. Це залежить від налаштувань, зазначених під час видачі купонів. В рамках одного замовлення можна використати лише один купон. … Читати далі
Програма винагород (бонусна програма) визначає правила зарахування коштів на рахунки лояльності гостів та використання зароблених винагород (бонусів). Можна налаштувати індивідуальну програму для кожного закладу, керованого системою Syrve RMS. У налаштуваннях програми також можна встановити курс обміну валюти винагороди. Програма винагород створюється аналогічно до інших типів програм – за допомогою Конструктора програм. Детальніше описано … Читати далі
Реферальна програма – це партнерська програма, призначена для залучення нових гостей за допомогою вже існуючих. У Syrve Loyalty однорівнева реферальна програма, де учасники отримують бонусні бали лише за запрошених ними клієнтів. Реферальна програма може бути налаштована як окрема програма, котра включає подарунки чи знижки, або як частина існуючої програми, наприклад, бонусної чи депозитної. … Читати далі
Налаштування Ця опція ввімкнена за замовчуванням. Все, що потрібно, це зареєструвати обліковий запис у SMS-провайдера та зробити відповідні налаштування. Для юридичних осіб необхідно виконати деякі додаткові налаштування: Поповнення балансу SMS Щоб відправляти текстові повідомлення гостям, необхідно зареєструватися у SMS-провайдера, інтеграція з яким підтримується Syrve. Обрати тарифний план … Читати далі
Коли покупці здійснюють покупку, зазвичай їм видаються такі документи: гостьовий рахунок (він же гостьовий чек), квитанція чи рахунок-фактура (у разі доставки). Окрім придбаних позицій меню, в чеках також може відображатись інформація про акції, які проходять у закладі, кількість отриманих бонусів, поточний рейтинг і так далі. Зміна балансу Текст чека можна ввести … Читати далі
Підказки використовуються для збільшення продажів або допомоги касирам взаємодіяти з покупцями: Підказки можуть з’являтися автоматично, якщо покупець має право на подарунок згідно з умовами програми чи акції, додати такий подарунок у замовлення можна прямо у підказці. Налаштування Налаштувати підказки можна для будь-яких активних програм за допомогою дії Підказка: … Читати далі
Додавання комбо набору вручну Клієнт може замовити будь-який доступний комбо набір в меню. Потрібно просто додати його у замовлення: Використання підказок Клієнт може не знати про спеціальні пропозиції та замовляти окремі товари. Якщо замовлення містить деякі комбіновані позиції, Syrve покаже підказку. У цьому випадку касир може запропонувати покупцеві додати … Читати далі
У Syrve Loyalty можна створювати та продавати комбо пропозиції за спеціальними цінами: Syrve завжди проінформує що декотрі позиції можуть складати комбо набір. Якщо в замовлені присутні всі позиції котрі входять до комбо набору, то таке комбо буде сформовано автоматично. Налаштування Щоб налаштувати комбо, потрібно додати відповідну дію Комбо-страва та вказати … Читати далі
Оплата замовлень Одночасно можна використати лише один сертифікат. Щоб оплатити декілька замовлень, клієнтам потрібний багаторазовий сертифікат з достатнім кредитом. Щоб активувати сертифікат: Перевірка балансу Щоб перевірити баланс сертифіката, потрібно натиснути кнопку ДОПОВНЕННЯ на головній сторінці Syrve POS, а потім вибрати Syrve Loyalty: Запит балансу. Обрати тип опції … Читати далі