Видалення касового чека та повернення готівки здійснюється лише менеджером ресторану за наявності оригіналу чека та у присутності касира, який виконав розрахунок за чеком. Права доступу Щоб співробітник міг зробити повне повернення або видалити закрите замовлення, він повинен мати право «Видаляти закриті замовлення» (F_DCO). Якщо цього права немає, то при … Читати далі
Кошти до каси можуть надходити як від оплати замовлень, так і наприклад, як компенсація заборгованості співробітників чи постачальників. Якщо вам принесли готівку, то для того, щоб зафіксувати цей факт у Syrve, виконайте такі дії: Якщо до вас прийшли, навпаки, взяти гроші з каси – процес аналогічний (кнопка Вилучити гроші). Типи … Читати далі
Рахунок-фактура відображає суму ПДВ, сплачену під час замовлення клієнтом страв або надання послуг. Докладніше про цей документ див. у статті Друк рахунка-фактури в посібнику Syrve Office. У Syrve POS рахунок-фактуру ви можете роздрукувати тільки для одного закритого замовлення з відкритої зміни або при прийнятті оплати. Друк рахунків-фактур для одного або декількох замовлень із закритих касових … Читати далі
Будь-який працівник, який реєструє платежі, є касиром. Ви можете вибрати співробітника як касира, і його ім’я буде друкуватися на чеку. Для цього перейдіть в додаткове меню та у блоці Каса натисніть кнопку Змінити касира. У вікні виберіть один із варіантів: Примітка: кнопка Змінити касира доступна лише співробітникам із правом «Відкривати касову зміну» (F_OCS). У … Читати далі
На одній касі одночасно можуть працювати два касири. Для цього встановлюється дві грошові скриньки, до кожної з них прив’язується касир. Це корисно для виявлення відповідального співробітника при виявленні недостачі. Можливі кілька варіантів роботи касирів із грошовими скриньками: Однак: Операції з прив’язування та відв’язування грошових скриньок може виконувати лише співробітник, … Читати далі
Замовлення доставки можуть оплачуватись різними способами, які можна налаштувати в Syrve Office: Друк фіскального чека можливий для замовлення з будь-яким статусом, окрім «Не підтверджено», «Закрито» або «Скасовано». Щоб роздрукувати фіскальний чек або накладну для замовлення доставки: Увага! За наявності права права «Проводити операції з картами бонусно-депозитної системи … Читати далі
Відкриття касової зміни У кожному касовому терміналі, де приймаються та оплачуються замовлення, необхідно відкрити касову зміну. Відкриття зміни розбите на кілька етапів, які налаштовуються в Syrve Office. Щоб відкрити касову зміну: Закриття касової зміни Наприкінці робочого дня менеджер разом із касиром здійснює закриття касової зміни на кожному … Читати далі
Операції, які працівники можуть виконувати на касі, визначаються наданими їм правами. Облік робочого дня та нарахування зарплати не залежать від тривалості операційного дня. Відкриття операційного дня відбувається при відкритті першої касової зміни та закритті – при закритті останньої касової зміни (з групи касових змін). Друк сервісного чека … Читати далі
Прийом замовлення на бенкет Для оформлення замовлення на бенкет необхідно зарезервувати стіл, заповнити картку бенкету та замовити страви. Створити бенкет можна кількома способами. Зі списку бенкетів та резервів Далі відкрити бенкетне замовлення, можна лише з його картки, натиснувши кнопку Замовлення. У цьому випадку створений бенкет не матиме відповідального … Читати далі
Карточка резерву Щоб гість гарантовано одержав столик у ресторані, на нього можна оформити резерв. Syrve нагадає вам про майбутні резерви вчасно. Для кожного нового резерву створюється картка, яка містить такі дані : Використовуйте карточку для редагування статусу резерву (Гість прийшов/Скасований) та іншої інформації. Система повідомить вам: Новий … Читати далі