Політика підтримки версій Syrve

Актуальні версії, терміни підтримки та правила оновлення Syrve визначає правила використання, технічної підтримки та оновлення версій програмного забезпечення. Політика регламентує допустимі версії для нових впроваджень, терміни завершення підтримки, порядок виправлення помилок і вимоги до оновлення наявних інсталяцій. Ці правила поширюються на клієнтів, партнерів та інтеграторів, які використовують програмні продукти Syrve. 1. Рекомендовані версії Syrve Для … Читати далі

Отримання доступу до API

API Syrve дозволяє інтегрувати ресторанні процеси із зовнішніми системами: сайтом, мобільним застосунком, CRM, обліковою системою або іншими сервісами. За допомогою Syrve API можна автоматизувати роботу з меню, замовленнями, доставкою, клієнтами та програмами лояльності. Отримання доступу Спочатку зареєструйтеся на порталі розробника Syrve (https://developers.syrve.com/portal/) сама реєстрація дуже проста та інтуїтивно зрозуміла. Після чого створіть застосунок. Дотримуйтесь підказок. … Читати далі

Коригування собівартості

Syrve дозволяє працювати з від’ємними складськими залишками. Це може статися, якщо прибуткова накладна на отримані товари не була вчасно зареєстрована або якщо рецептура страви була налаштована неправильно і витрата інгредієнтів є більшою, ніж повинна бути. У цьому випадку собівартість розраховується таким чином: Що таке коригування собівартості Коригування собівартості – це бухгалтерська проводка, яка приводить собівартість … Читати далі

Інтеграція з Вчасно.Каса

Інтеграція Syrve з Вчасно.Каса Як це працює Інструкція з налаштування та використання інтеграції ПРРО «Вчасно.Каса» з Syrve POS Цей документ містить покроковий опис процесу розгортання, конфігурування та повсякденного використання плагіна інтеграції програмного РРО «Вчасно.Каса» з ресторанною системою Syrve через сервіс Vchasno DeviceManager. Особливу увагу приділено сценарію розподілу чеків між ФОП та ТОВ (мультимерчантність). 1. Загальна … Читати далі

Як правильно оформлювати звернення до команди підтримки

Опис У цій статті наведено рекомендації щодо створення якісних звернень до команди підтримки L3. Правильно оформлена заявка допомагає мінімізувати кількість додаткових уточнень і скоротити час вирішення проблеми. Недостатньо структуровані звернення призводять до зайвих циклів уточнення інформації, що суттєво збільшує час опрацювання заявки та негативно впливає на якість обслуговування. Можливі причини затримки в опрацюванні заявок Рекомендації … Читати далі

Робота із зовнішнім меню через Cloud API v2

У Cloud API ver.2 реалізовані методи, які дозволяють гнучко працювати із зовнішнім меню. Перевага нових методів у тому, що зовнішня система під час запиту меню отримає актуальні ціни та доступність страв у ресторані на момент виконання запиту. Робота із зовнішнім меню Syrve.app через API Cloud доступна тільки для користувачів хмарної версії Syrve. У рамках цієї … Читати далі

Checkbox із Syrve POS – API V9

Вимоги Стном на 09-10-2026 р. Опис Інтеграція використовується для встановлення з’єднання між Checkbox Kasa Manager і Syrve POS у регіоні Україна. Плагін дозволяє додати та налаштувати касовий реєстратор Checkbox як обладнання в Syrve Office, підключити його до Syrve POS. Технічна документація Налаштуйте ваш пристрій відповідно до інформації в технічній документації Checkbox, доступ до якої можна … Читати далі

Налаштування Resto.Front.Api.ArtsoftDriverPlugin

Вимоги ОписІнтеграція допомагає підключити Syrve POS до фіскального драйвера Artsoft, дозволяє працювати з: Плагін додає функціональність створення та налаштування касового реєстратора Artsoft для роботи як обладнання в Syrve Office;

Налаштування Resto.Front.Api.ServusSystemsPayment

Вимоги Опис Плагін інтегрує платіжну систему SSI з SyrvePOS через JSON. Він має різні методи для виконання платежів, повернень, перевірки транзакції на дублювання, відправлення X\Z звіту на друк на обраному принтері SyrveOffice. Технічна документація Інструкція з протоколу інтеграції SSI JSON; Офіційний ресурс, з драйверами для деяких пристроїв, інструкціями, симуляторами протоколу тощо. Початкові налаштування Встановлення Конфігурація … Читати далі